Πολιτική Απορρήτου

Το CuCu Home σέβεται το απόρρητό σας και δεσμεύεται να είναι ανοιχτό και διαφανές με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Έχουμε εφαρμόσει πρακτικές που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία του απορρήτου σας, χρησιμοποιώντας κατάλληλα μέτρα ασφαλείας και ελέγχους για την ελαχιστοποίηση και τον μετριασμό κάθε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης, καταστροφής ή τροποποίησης των προσωπικών σας δεδομένων.

Εάν υποβάλετε στοιχεία αναγνώρισης στον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τη χρήση τέτοιων πληροφοριών όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Ποιες πληροφορίες διατηρούμε;

Το CuCu Home θα συγκεντρώσει πληροφορίες και τεκμηρίωση για την προσωπική σας ταυτοποίηση, επικοινωνία ή εντοπισμό σας και ενδέχεται να συλλέξει πληροφορίες από τρίτα μέρη και άλλες πηγές που θα μας βοηθήσουν να προσφέρουμε αποτελεσματικά τις υπηρεσίες μας.

Τα προσωπικά στοιχεία που ενδέχεται να διατηρούμε περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• Όνομα, διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας
• Κατοχή
• Ημερομηνια γεννησης
• Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού για καταθέσεις, προμήθειες κατάθεσης και πληρωμή λογαριασμών
• Λεπτομέρειες για τις υπηρεσίες που σας παρέχονται από το CuCu Home

Το CuCu Home δεν θα συλλέξει περιττά προσωπικά δεδομένα από εσάς και θα επεξεργαστεί τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.

Γιατί διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία;

Βασιζόμαστε στους ακόλουθους νομικούς λόγους για την επεξεργασία των πληροφοριών σας:

• Συμμόρφωση με νόμο ή κανονισμό – ενδέχεται να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία προκειμένου να συμμορφωθούμε με τη νομοθεσία και τους κανονισμούς.
• Εκτέλεση σύμβασης – ενδέχεται να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας ή να εκτελέσουμε μια σύμβαση μαζί σας.
• Έννομα επιχειρηματικά συμφέροντα – ενδέχεται να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να προωθήσουμε τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, όπως η βελτίωση των υπηρεσιών, των ιστοσελίδων μας και για σκοπούς τήρησης αρχείων
• Συναίνεση – θα χρησιμοποιήσουμε μόνο τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις, ανατρέξτε στην ενότητα «Ποια είναι τα δικαιώματά σας» παρακάτω.

Όταν ρωτάτε ή λαμβάνετε νομικές υπηρεσίες, καταγράφουμε πληροφορίες για εσάς, κυρίως για να αξιολογήσουμε τις απαιτήσεις σας για νομικές υπηρεσίες. Εάν γίνετε πελάτης του CuCu Home, τότε χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να παρέχουμε νομικές υπηρεσίες.

Επίσης χρησιμοποιούμε και ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε:

• εξετάστε άλλες ερωτήσεις για τις οποίες μας ρωτάτε
• βοηθήστε μας να αναπτύξουμε και να εντοπίσουμε προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν
• να σας ενημερώσουμε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας (εκτός εάν μας το έχετε ζητήσει) ή να προτείνουμε νόμιμα προϊόντα και υπηρεσίες
• διατηρήσουμε τη σχέση μας μαζί σας
• διεξάγουν έρευνα αγοράς ή ικανοποίησης πελατών
• εκτελούμε την εσωτερική μας διαχείριση και τις λειτουργίες μας, συμπεριλαμβανομένων της λογιστικής, της αναφοράς, της διαχείρισης κινδύνου, της τήρησης αρχείων, της αρχειοθέτησης, της ανάπτυξης και δοκιμών συστημάτων και της εκπαίδευσης του προσωπικού και
• συμμορφώνονται με νομοθετικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.

Η συλλογή των πληροφοριών σας είναι απαραίτητη για τον καθορισμό των απαιτήσεών σας και για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χωρίς τις πληροφορίες σας δεν θα μπορούσαμε να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε κανέναν;

Από καιρό σε καιρό, μπορεί να χρειαστεί να αποκαλύψουμε ορισμένες από τις πληροφορίες σας στους ακόλουθους τύπους οργανισμών (συμπεριλαμβανομένων ατόμων):

• Οι αντιπρόσωποί σας, συμπεριλαμβανομένων άλλων νομικών συμβούλων.
• Ο εκτελεστής, ο διαχειριστής, ο διαχειριστής, ο κηδεμόνας ή ο πληρεξούσιός σας.
• Ρυθμιστικοί φορείς, κυβερνητικές υπηρεσίες, υπηρεσίες επιβολής του νόμου και δικαστήρια.
• Άλλα μέρη που είμαστε υποχρεωμένοι από το νόμο να αποκαλύψουμε πληροφορίες.

Λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε είναι ενημερωμένες, ακριβείς, πλήρεις και διατηρούνται με ασφάλεια.

Χρησιμοποιούμε διαδικασίες ασφαλείας για να προστατεύσουμε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες διατηρούμε. Η πρόσβαση και η χρήση των προσωπικών πληροφοριών περιορίζεται κατάλληλα για την αποτροπή κακής χρήσης ή παράνομης αποκάλυψης των πληροφοριών.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με την πληρότητα ή την ακρίβεια των πληροφοριών που διατηρούνται για εσάς, η CuCu Home θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα για να τις διορθώσει.

Πού αποθηκεύουμε τις πληροφορίες σας;

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς αποθηκεύονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ("ΕΟΧ"), αλλά μπορούν επίσης να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρα εκτός του ΕΟΧ. Οποιαδήποτε τέτοια μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων θα πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Πληροφορίες που συλλέγονται από τον ISP μας

Όπως οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP), προκειμένου να σας δοθεί πρόσβαση στον ιστότοπό μας, ο ISP μας πρέπει να συλλέξει ορισμένες πληροφορίες για εσάς. Αυτές οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες σε εμάς.

Όταν διαβάζετε ή πραγματοποιείτε λήψη πληροφοριών από τον ιστότοπό μας, ο ISP μας συλλέγει τις ακόλουθες πληροφορίες για εσάς;

• τη διεύθυνσή σας στο Διαδίκτυο·
• το όνομα τομέα σας, εάν υπάρχει· και
• την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψής σας στον ιστότοπό μας

Ο ISP μας συλλέγει επίσης πληροφορίες όπως τις σελίδες πρόσβασης των χρηστών μας, τα έγγραφα που κατεβάζουν, συνδέσμους από άλλους ιστότοπους που ακολουθούν για να φτάσουν στον ιστότοπό μας και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιούν. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες είναι ανώνυμες και χρησιμοποιούνται μόνο για στατιστικούς σκοπούς και σκοπούς ανάπτυξης ιστοσελίδων.

Χρήση Cookies

Προκειμένου να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας, επιθυμούμε να κατανοήσουμε καλύτερα ποιες ενότητες του ιστότοπού μας θεωρείτε ότι είναι πιο χρήσιμες και ενδιαφέρουσες.

Τα «Cookies» επιτρέπουν στον ιστότοπό μας να αποθηκεύει διακριτικά πληροφοριών στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Δίνουν στο πρόγραμμα περιήγησής σας ένα αναγνωριστικό που χρησιμοποιείται από τον ιστότοπό μας ενώ βρίσκεστε σε αυτόν. Τα cookies μας βοηθούν να προσδιορίσουμε ποιες περιοχές του ιστότοπού μας είναι δημοφιλείς με βάση την επισκεψιμότητα σε αυτές τις περιοχές.

Η χρήση cookies είναι πλέον τυπική διαδικασία λειτουργίας για τους περισσότερους ιστότοπους. Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή ανώνυμων πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες μόνο για στατιστικούς σκοπούς. Τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό ή την παρακολούθηση της ταυτότητας οποιουδήποτε χρήστη. Αυτός ο ιστότοπος δεν θα αποθηκεύει προσωπικές πληροφορίες, όπως διευθύνσεις email ή άλλες λεπτομέρειες σε ένα cookie. Χρησιμοποιούμε cookies περιόδου λειτουργίας (όχι μόνιμα).

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης Διαδικτύου έχουν ρυθμιστεί να δέχονται cookies. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε cookies, ενδέχεται να μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει όλα τα cookies ή να σας ειδοποιεί κάθε φορά που αποστέλλεται ένα cookie στον υπολογιστή σας, δίνοντάς σας την επιλογή εάν θα το αποδεχτείτε ή όχι.

Μέσω του ISP μας και χρησιμοποιώντας cookies, μπορούμε να αναγνωρίσουμε το πρόγραμμα περιήγησής σας στον ιστό αλλά όχι εσάς.

Πόσο καιρό διατηρούμε αυτές τις πληροφορίες;

Θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας μόνο για όσο διάστημα χρειαστεί. Το χρονικό διάστημα που διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία ποικίλλει και εξαρτάται από:

• Ο σκοπός για τον οποίο έχουμε τα προσωπικά σας στοιχεία – πρέπει να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού και σε σχέση με τυχόν συμβατικές υποχρεώσεις
• Νομικές ή ρυθμιστικές υποχρεώσεις – πρέπει να διατηρούμε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες για ελάχιστες περιόδους που ορίζονται στη νομοθεσία ή τους κανονισμούς.

Εάν μας ζητήσετε να σας αφαιρέσουμε από τη λίστα μάρκετινγκ, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε μια λίστα "εξαίρεσης", προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι δεν θα σας επαναλάβουμε την αγορά.

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρούνται για μέγιστο χρονικό διάστημα 5 ετών.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Έχετε ορισμένα δικαιώματα σε σχέση με τις πληροφορίες που διατηρούμε σχετικά με εσάς:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, τους σκοπούς επεξεργασίας των δεδομένων και να λάβετε αντίγραφό τους ανά πάσα στιγμή. Κατόπιν αιτήματος, οι πληροφορίες πρέπει να σας δοθούν χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός ενός μηνός από την παραλαβή. Μπορούμε να το παρατείνουμε για δύο ακόμη μήνες εάν το αίτημα είναι περίπλοκο και πολυάριθμο, αλλά θα σας ενημερώσουμε σχετικά.
• Δικαίωμα φορητότητας: Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε και να επαναχρησιμοποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς σας σκοπούς σε διάφορες υπηρεσίες. Κάθε φορά που η CuCu Home επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με αυτοματοποιημένα μέσα βάσει της συγκατάθεσής σας ή βάσει συμφωνίας, έχετε το δικαίωμα να λάβετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας να μεταφερθεί σε εσάς ή σε ένα υποδεικνυόμενο μέρος. Αυτό περιλαμβάνει μόνο τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε υποβάλει.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων εάν είναι εσφαλμένα ή ελλιπή.
• Δικαίωμα στη λήθη: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, εάν η συνεχής χρήση τους δεν δικαιολογείται σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, όπως: όταν δεν είναι πλέον απαραίτητο σε σχέση με τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν/επεξεργάστηκαν, όταν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, όταν αντιτίθεστε στην επεξεργασία της και δεν υπάρχει υπέρτατο έννομο συμφέρον για συνέχιση της επεξεργασίας, προκειμένου να συμμορφωθείτε με νομική υποχρέωση ή εάν τα δεδομένα υποβλήθηκαν σε παράνομη επεξεργασία. Υπάρχουν ορισμένες ειδικές περιπτώσεις όπου το δικαίωμα διαγραφής δεν ισχύει.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπου μπορεί να μην έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε τους σκοπούς για τους οποίους μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας.

• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας για επεξεργασία: Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεση που μας δώσατε για να μας επιτρέψετε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία ή να λάβουμε οποιοδήποτε υλικό από εμάς
• Δικαίωμα αντίρρησης στο άμεσο μάρκετινγκ: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στο άμεσο μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης προφίλ που γίνεται για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας;

Προκειμένου να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, να ζητήσετε ένα Αίτημα Πρόσβασης Υποκειμένου ή εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων στη διεύθυνση hello@cucuhome.com.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στο οποίο είναι η εποπτική αρχή στην Κυπριακή Δημοκρατία για την εφαρμογή και επιβολή της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.

Ιστοσελίδα: http://www.dataprotection.gov.cy

Διεύθυνση: Ιάσωνος 1, 1082 Λευκωσία, Τ.Θ. 23378, 1682 Λευκωσία.

Τηλ: +357 22818456 Φαξ: +357 22304565

Email: Commissioner@dataprotection.gov.cy

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου αναθεωρήθηκε τελευταία φορά τον Δεκέμβριο του 2023.